사이버 먼데이는 높은 인플레이션 속에서 미국 소비자들을 유혹합니다. > 경제

뉴욕 —입니다.

블랙 프라이데이에 상점에 몰려든 지 며칠 후, 소비자들은 높은 인플레이션으로 인해 가격이 급등한 선물과 다른 품목들에 대해 더 많은 할인을 받기 위해 사이버 먼데이에 온라인으로 눈을 돌리고 있습니다.

미국 100대 온라인 상점 중 85개 이상의 거래를 추적하는 어도비 애널리틱스에 따르면 사이버 먼데이는 올해 최대 온라인 쇼핑일로 남아 최대 116억 달러의 매출을 올릴 것으로 예상됩니다. 이 전망치는 지난해 소비자들이 지출한 107억 달러에서 급증한 것입니다.

어도비의 수치는 인플레이션에 대해 조정되지 않았지만, 회사는 인플레이션을 고려하더라도 수요가 증가하고 있다고 말합니다. 일부 분석가들은 상위 품목 수가 높은 가격으로 인해 증가할 것이며 소비자들이 구매하는 품목의 양은 이전 해와 비교하여 변동이 없거나 심지어 감소할 것이라고 말했습니다. 예산에 민감한 소비자들을 끌어들이고 그들의 비대해진 재고를 제거하기 위해 더 깊은 할인을 제공하는 소매업체들에게도 수익률은 빠듯할 것으로 예상됩니다.

어도비에 따르면 쇼핑객들은 블랙 프라이데이에 작년보다 2.3% 증가한 91억 2천만 달러를 온라인에서 지출했습니다. 전자상거래 활동은 지난 주말 95억 5천만 달러의 온라인 매출을 기록하며 강세를 이어갔습니다.

지출도 추적하는 Salesforce는 그들의 추정치가 금요일에 150억 달러, 주말에 172억 달러를 기록했으며 제품에 대한 평균 할인율은 30%라고 말했습니다. 전자제품, 활동적인 옷, 장난감, 그리고 건강과 미용 용품들이 큰 도움을 준 것들 중에 있다고 두 그룹은 말했습니다.

한편, 대유행 기간 동안 집을 떠나는 것을 두려워하고 전자 상거래를 받아들였던 소비자들은 정상 상태가 돌아오면서 올해 더 많은 수가 물리적인 상점으로 돌아가고 있습니다. 전미소매협회는 최근 조사에서 상점에 갈 계획인 블랙 프라이데이 쇼핑객의 수가 3% 증가했다고 말했습니다. 그것은 작년 7천 7백만 명에서 사이버 먼데이 동안 6천 3백 9십만 명의 소비자들이 온라인 쇼핑을 할 것으로 예상합니다.

소비자들은 신중하게 소비하고 있습니다.

현금과 신용카드를 포함한 모든 유형의 결제에 대한 지출을 추적하는 마스터카드 지출 펄스는 블랙프라이데이의 전체 매출이 1년 전보다 12% 증가했다고 밝혔습니다. 실제 상점의 매출은 12% 증가한 반면 온라인 매출은 14% 증가했습니다.

센서를 통해 매출과 트래픽을 포착하는 리테일넥스트는 블랙프라이데이에 매장 트래픽이 7% 증가한 반면 실제 매장의 매출은 1년 전보다 0.1% 개선됐다고 보도했습니다. 그러나 신중한 쇼핑객들이 구매보다 검색을 더 많이 했기 때문에 고객당 지출은 거의 7% 감소했습니다. 스토어 트래픽을 추적하는 또 다른 회사인 Sensormatic Solutions는 블랙 프라이데이에 스토어 트래픽이 1년 전에 비해 2.9% 증가했다고 말했습니다.

Sensormatic의 소매 컨설팅 및 분석 글로벌 리더인 Brian Field는 "구매자들은 더 사려 깊지만 올해 구매할 제품을 결정하기 위해 소수 이상의 소매업체를 방문할 예정입니다."라고 말했습니다.

전반적으로 지난 몇 주 동안 온라인 지출은 열성적인 쇼핑객들이 신용으로 더 많은 품목을 구매하고 이자는 없지만 연체료가 발생하는 "지금 구매하고 나중에 지불" 서비스를 수용함에 따라 탄력적으로 유지되고 있습니다.

Adobe에 따르면 11월 첫 3주 동안 온라인 판매는 작년과 비교하여 거의 제자리걸음을 했습니다. 완만한 상승세는 소비자들이 경제에 대한 불확실성 속에서 휴일 쇼핑에 대한 강한 욕구를 가지고 있음을 보여준다고 말했습니다.

여전히, 일부 주요 소매업체들은 변화를 느끼고 있습니다. 타겟, 메이시스와 콜스는 이번 달에 지난 몇 주 동안 소비자 지출이 둔화되었다고 말했습니다. 예외적으로 월마트는 3분기에 매출이 증가했다고 발표하고 실적 전망을 상향 조정했습니다.

소매 전자 상거래 관리 회사 커머스의 설립자이자 CEO인 구루 하리하란은 "우리는 인플레이션이 정말로 지갑을 강타하기 시작하고 있고 소비자들이 이 시점에서 더 많은 부채를 모으기 시작하고 있다는 것을 보고 있습니다,"라고 말했습니다.IQ는 소비자들에게 더 저렴한 대체품을 구매하라는 압력이 더 크다고 덧붙입니다.

수요가 변화합니다.

올해 사이버 먼데이는 COVID-19 대유행의 대부분 기간 동안 매출이 호황을 누렸던 온라인 소매업체에 영향을 미치는 광범위한 전자상거래 침체 속에서도 발생합니다. 예를 들어, 아마존은 기록적인 수익을 얻었지만, 최악의 전염병이 완화되고 소비자들이 상점에서 쇼핑하는 것을 더 편안하게 느끼면서 수요의 상당 부분이 감소했습니다.

변화에 대처하기 위해 이 회사는 창고 확장 계획을 축소하고 일부 프로젝트를 축소하여 비용을 절감하고 있습니다. 그것은 또한 다른 기술 회사들의 단계를 따르고 있으며 회사 순위에서 대량 해고를 시행하고 있습니다. 아마존 CEO 앤디 재시는 내년 초까지 계속해서 감원할 것이라고 말했습니다.

기업들이 전자상거래 웹사이트를 설치하는 것을 돕고 오프라인 소프트웨어도 제공하는 회사인 Shopify는 올 여름 직원의 10%를 해고했습니다.

이 회사는 월요일, 뉴질랜드에서 블랙 프라이데이가 시작된 이후 자사의 상인들이 세계 매출 51억 달러를 돌파했다고 밝혔습니다. 그리고 미국 고객 1인당 지출은 작년에 비해 5달러 증가했다고 Shopify의 Harley Finkelstein 사장은 말했습니다.

충격에도 불구하고, 핀켈스타인은 쇼핑객들이 올해 소비에 더 의도적이고 구매하기 전에 할인을 기다리고 있다고 말했습니다.

출처 : VOANews